小米智能摄像机云台版显示设备已离线

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小米智能摄像机云台版显示设备已离线

如题，10月底买了一台安装在老家，15号也回了一次老家用用都正常的，昨天晚上（16号）晚上米家上突然显示设备已离线。怎么操作都恢复不了，咨询天猫客服，客服也回答不上来所以然。咨询小米智能硬件技术支持，对方只回答一句话：重置。而我人在两百公里外的城市，我怎么去重置？对方还回答我的这个情况是第一次反馈到他们客服。从始至终只有一句话，重置。我问了2个问题：1是为什么会设备离线。2 是如何解决。技术客服也一个回答不上来！！我人在外地，下次回家要过年了，我怎么去重置？相信小米，才会选择小米，我一共有3个摄像机云台版，却就这个出问题了。小米，你们技术有待提高啊！！！

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37个回答

来一碗小仙女 2024-07-29 14:02:00

同感，我装了三台两台经常出现设备离线现象，无法正常使用，对小米的产品信心失望...

南城旧梦 2024-07-13 01:04:11

同样的情况，米家智能摄像机云台版，老是离线，就放在小米路由器上面，距离20几厘米，信号能差？小米也该解决一下这个问题了，不然品牌形象受损啊

星尘闪烁的天空 2024-06-18 11:52:34

我年前在万达小米专卖店买了五台小米智能摄像机回老家。在老家安装时一台连不上，总是卡，其他四台安装正常。年后离开老家，乞今二十天，昨天其中一台不能正常工作，App上显示设备在线，但点进去显示设备不在线，开始以为是插头松了没接上电源，问过家里老父亲说电源接上了，灯是亮的。想想小米老板雷军这么优秀的人，才如此信任小米智能摄像机，一下买了五台。但事实上，小米智能监控设备性能很不稳定，远没有乐橙智能监控设备的性能好。