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小米智能摄像机云台版显示设备已离线

如题，10月底买了一台安装在老家，15号也回了一次老家用用都正常的，昨天晚上（16号）晚上米家上突然显示设备已离线。怎么操作都恢复不了，咨询天猫客服，客服也回答不上来所以然。咨询小米智能硬件技术支持，对方只回答一句话：重置。而我人在两百公里外的城市，我怎么去重置？对方还回答我的这个情况是第一次反馈到他们客服。从始至终只有一句话，重置。我问了2个问题：1是为什么会设备离线。2 是如何解决。技术客服也一个回答不上来！！我人在外地，下次回家要过年了，我怎么去重置？相信小米，才会选择小米，我一共有3个摄像机云台版，却就这个出问题了。小米，你们技术有待提高啊！！！
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37个回答

冷冷的冰雨 2023-02-12 07:37:59
哈哈，跟我的情况一样，一回到老家就离线了，一千多公里怎么重启？??
离线摄像头会一直左右摆头，估计等我过了年回去头都摆掉了???
我怎能不爱你 2023-01-26 22:26:45
网络问题，或者重启
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