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小米智能摄像机云台版显示设备已离线

如题，10月底买了一台安装在老家，15号也回了一次老家用用都正常的，昨天晚上（16号）晚上米家上突然显示设备已离线。怎么操作都恢复不了，咨询天猫客服，客服也回答不上来所以然。咨询小米智能硬件技术支持，对方只回答一句话：重置。而我人在两百公里外的城市，我怎么去重置？对方还回答我的这个情况是第一次反馈到他们客服。从始至终只有一句话，重置。我问了2个问题：1是为什么会设备离线。2 是如何解决。技术客服也一个回答不上来！！我人在外地，下次回家要过年了，我怎么去重置？相信小米，才会选择小米，我一共有3个摄像机云台版，却就这个出问题了。小米，你们技术有待提高啊！！！
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37个回答

想你365天 2023-11-15 16:46:47
我是买个W i F i插座远程重启电源
长发绾君心 2023-09-16 09:30:22
我的第一次会这样，突然间的，现在人在外地，害我担心会不会家里出事了，一直想着想到睡不着。
风雨路人 2023-08-30 20:30:54
确实垃圾。我的也离线了。
一开始频繁叫我升级固件，升级完了就当机了。再怎么插拔电源都没用！
雨天会特别想你 2023-08-20 08:35:19
要用探头扫码重新连接才行
獨奏曲蕜傷 2023-07-27 08:36:12
诶哟，去他m的早看到就不买了。
现在买了上网搜索才发现好多人有这问题啊。
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