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小米智能摄像机云台版显示设备已离线

如题，10月底买了一台安装在老家，15号也回了一次老家用用都正常的，昨天晚上（16号）晚上米家上突然显示设备已离线。怎么操作都恢复不了，咨询天猫客服，客服也回答不上来所以然。咨询小米智能硬件技术支持，对方只回答一句话：重置。而我人在两百公里外的城市，我怎么去重置？对方还回答我的这个情况是第一次反馈到他们客服。从始至终只有一句话，重置。我问了2个问题：1是为什么会设备离线。2 是如何解决。技术客服也一个回答不上来！！我人在外地，下次回家要过年了，我怎么去重置？相信小米，才会选择小米，我一共有3个摄像机云台版，却就这个出问题了。小米，你们技术有待提高啊！！！
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37个回答

时光巷陌 2024-10-25 14:10:44
我的用了三个月，现在也是老离线，重启后能用一天，就又离线了，雷军出来解释下啥子情况？还是说只能用三个月？几百块的东西至少要用一年才正常吧？
一席幽梦 2024-10-09 21:30:34
小米质量还是不行，用了一个星期开始出现问题，隔两天就设备离线，头大
幸福半阳光 2024-09-11 09:19:06
我的也是，一口气买了3台，结果总有两台离线，还换着来，断电重启就好
爱情的骗子 2024-08-28 12:31:25
小米云台版摄像机就这样，我都换了2次，还是一样的问题，经常显示离线，必须重新插上电源才能连上。
转身从此陌路 2024-08-09 02:55:18
异常发热导致的。没办法。只能手工休眠，用的时候退出休眠。监控是做不了的。一旦离线只能重新插电。真的很垃圾。把我的SD卡都烫坏了。而且，摄像头用过的SD卡，在电脑上无法识别了。太操蛋的。
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