近日，有游客发视频称，赛里木湖服务区公厕脏乱差，厕所被粪便堵满了。随后他向附近一家医院借用厕所，遭工作人员拒绝。还有多位游客发帖称，景区公厕“屎满为患”，有人在户外草地用挡板挡住身体上厕所。
赛里木湖服务器公厕被曝脏乱差。图/视频截图
22日，该视频拍摄者称，针对景区公厕的卫生状况做得不好一事，赛里木湖景区服务中心主任已向其电话致歉，并解释称医院的厕所正在装修，暂时无法使用。视频拍摄者对景区的处理方式和态度表示满意。
赛里木湖景区的公厕问题引发讨论。7月23日，赛里木湖景区管委会公开向游客致歉。在致歉信中，景区管委会称，游客量增长带来的服务压力，绝不能成为景区服务不到位的理由。针对游客反映的问题，立即进行深入调查、全面摸排。针对游客反映个别工作人员服务态度不好的问题，景区管委会已对相关工作人员进行了严肃批评教育。
针对厕位不足、部分厕所路段距离过远的问题，目前景区已加急整改：在原有环湖90公里29座公厕、1600余个厕位基础上，近期新增的9处临时公厕今日已到位，在建8个新公厕力争7月30日投入使用，新公厕投入使用后，将极大缓解景区厕位不足的现状。
针对临时厕所供水不足、清洁不到位的问题，景区从今天开始加派保洁力量，加大供水频次，每一个临时厕所都确定专人负责，全力让每个厕所都配得上赛里木湖一眼万蓝的洁净。
公开资料显示，赛里木湖古称“净海”，位于新疆博尔塔拉州博乐市境内。2021年4月15日，文化和旅游部发布公示，拟确定新疆博尔塔拉州赛里木湖景区为国家5A级旅游景区。
记者：黄巧文
