法官提示:演出票适用七天无理由退货。近两年,国内演出市场持续火热,大型演唱会、热门话剧、音乐节等演出场次越来越多,但消费者抢票的难度并未降低,门票紧俏、一票难求现象依旧突出。而当消费者因行程变动、突发状况等经常遭遇“退票难”。一些票务机构制定的退票规则常以复杂的“票务须知”“购票协议”等格式条款形式存在,更有甚者还被判定售卖假票。在遇到票务纠纷时,消费者如何来保护自己的合法权益呢?(央视网)
正接受多部门联合调查
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