家人们，最近餐饮界可是炸开了锅！起因是罗永浩吐槽西贝几乎全是预制菜，这本是个常见的消费吐槽，可西贝创始人贾国龙直接强硬回应，甚至要起诉罗永浩，还在行业群里称罗永浩是 “网络黑嘴”“黑社会”，这一下就把事情闹大了。西贝后续的操作更是迷，声明没正面回应菜是不是预制的问题，净强调中央厨房预处理不算预制菜。开放厨房想自证，却被网友拍到勺子通下水道、食材分装袋等画面，这不就是自己打脸嘛！ 再看罗永浩，那反击叫一个漂亮！他把问题从个人吃到预制菜，上升到预制菜应明确标识的公共议题，瞬间赢得大众支持。还搞出 “十万征集线索”“直播辩论邀请” 这些操作，把整件事变得娱乐化、互动化，稳稳占据舆论制高点。 西贝这下可惨了，日营业额暴跌 200 - 300 万元，门店顾客骤减三分之二。最后发的致歉信，一句 “顾客虐我千百遍” 还惹得众怒，删了重发，加个引号也没能挽回人心。
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很多人没看懂，为什么一些人闹得很凶，反而没人第一时间收拾。其实这是布局的一部分——先定性，再放大，最后一网打尽。
参考资料： Abbott, J. (1901). Makers of History: Charles I. Harper & Brothers. 琳达·德·莱尔. (2021). 查理一世：内战之火与英国王权变革（1625—1649）. 天地出版社.
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