7月21日，万象服务在管的合肥豪门金地小区上演了一场惊心动魄又干脆利落的“反盗行动”，从发现盗窃嫌疑人到将其控制并移交公安机关，全程仅用时18分钟，小区物业有力守护了业主的财产安全。
早在7月5日，豪门金地小区一位业主向物业反馈，家中疑似被小偷踩点，且监控拍到小偷右臂带有纹身。万象服务团队接到反馈后，迅速启动应急机制，第一时间报警备案。然而，由于当时小偷尚未实施盗窃且已逃窜出省，警方未能及时实施抓捕。
为防止类似事件再次发生，小区物业万象服务秩序团队迅速行动，采取了一系列防控措施。一方面加强对外来人员的核实登记，另一方面要求门岗秩序员重点留意右臂有纹身的人员，做到重点记忆和防范。
21日下午13:42，万象服务一期西门岗秩序员张传德在值岗时，凭借其敏锐的观察力，发现了一名形迹可疑的人员。此人右臂带有纹身，与之前项目内部通报反馈的嫌疑人特征高度吻合。张传德立刻警觉起来，意识到该人员可能对小区安全构成威胁，他迅速将这一情况上报至物业服务中心，并请求调取监控进行进一步核实。
物业服务中心接到报告后，立即启动应急预案。安排专人通过监控系统实时追踪可疑人员的行动轨迹，确保其一举一动都在掌控之中。同时，紧急部署秩序人员进行快速行动，分工明确：一部分人负责封锁小区出入口，防止嫌疑人逃脱；另一部分人根据监控提供的位置信息，快速靠近嫌疑人所在区域。
在监控室的精准指引下，秩序人员迅速行动，按照预定方案在小区内展开搜寻。经过紧张而有序的努力，秩序人员在小区内成功将嫌疑人当场控制。经初步盘查，发现嫌疑人随身携带作案工具，且其行为符合有组织有预谋盗窃的行为特征。为了确保小区安全和后续调查的顺利进行，秩序人员第一时间将嫌疑人扭送交由公安机关处理。
此次行动的成功，得益于秩序员张传德的敏锐警觉、物业服务中心的快速反应以及秩序团队的默契配合与规范处置。他们的高效协作，不仅成功避免了业主财产受损，也展现了万象服务在保障小区安全方面的专业能力和高度责任感。
事件发生后，物业第一时间在业主群内详细汇报了事件经过及处理结果，获得了业主们的一致好评与热烈点赞。业主们纷纷表示，有这样负责的物业团队守护，他们在小区里生活得更加安心。
同时，万象服务也呼吁小区全体居民提高警惕，若发现可疑人员，请及时拨打物业客服电话或拨打110报警，携手共建美好社区！
安徽商报 元新闻记者：许家权
