2023年12月22日,第四季JUMP大会在广州举行,绿城建筑科技集团副总经理曹晓花受邀参加,并作《好房子是选出来》的主题分享,她从好房子的定义、用户需求解码及选装业务实践,详细阐述了绿城家优选包的当下与未来。
以下节选自现场演讲内容:
当下,房子回归居住属性,好房子也重新回到C位,而好房子的定义并不能一刀切,它是和市场实际状态同步的,这些定义,每时每刻都在激活市场更多的细分需求。从本质上来说,好房子需要满足用户期待,并引领行业发展。
用户需求解码:物理空间,心理空间,空间信任感
绿城中国以“最懂客户、最懂产品”为战略支点,这要求企业有更强的用户需求的解码能力。
用户需求的变化,也在对新房交付提出灵魂拷问:房子的物理空间能不能变?房子有没有机会兑现情绪价值?有没有可能实现交房就是交家?
这些朴素的需求,便是用户期待。企业需要重新认识房子与房子的意义,以及如何通过方案的前置和技术的应用,去打破传统的室内功能,从而点燃空间里更多的情绪和能量。
绿城家优选包:选装增配一站式服务
2023年3月,绿城中国正式推出全新品牌“绿城家”,绿城家优选包的业务核心则是依托于建筑科技集团全产业链资源优势,推动室内软硬一体化,为客户提供选装增配一站式服务。
截至目前,绿城家优选包已服务客户超10000+,沉淀定制化单品300+,通过这些数据的沉淀和转化,让绿城家有能力去提炼,真正能够激发客户隐性需求、预测客户未来生活形态的空间解决方案。
同时,绿城家通过自主研发、前置设计、场景共创、实景样板房等多项核心能力,系统性满足空间的功能使用、情绪价值、格局变化以及风格颜值等等多样性的需求,致力于让用户满足提前,努力让客户“所见即所得”,助力项目实现“交房即交家”。
绿城家期望与广大同行携手共进,为选装服务的可持续发展,打磨出更多有借鉴价值的实践案例,一起在选装赛道上越跑越远,越跑越顺,跑出真正的“选装”生态,选出更多“好房子”。