近年来，河南省信阳市固始县以优化医保服务为抓手，打出一套医保便民“组合拳”，不断优化流程，提升质效，让医保服务更加便捷、高效、暖心。

据悉，该县通过简化医保业务办理流程，减少审批环节，推行网上办理、一次性告知、容缺受理等，实现百姓少跑腿、数据多跑路；着力建设乡镇（办事处）医保经办服务示范点，将7大项20小项医保服务事项全部下沉办理，统一办理事项、规范经办流程，实现群众“家门口办医保”。

依托河南省医疗保障信息平台，固始县构建全县医疗保障信息化系统，推动医疗、医保信息数据互联互通，为服务提效筑牢技术支撑；全面推广医保电子凭证，推动全县村卫生室安装扫码墩、医保码结算插件，让群众就医购药“一码通行”。

在政策宣传方面，该县充分发挥医保经办窗口、乡镇卫生院、村卫生室贴近群众的优势，结合网络平台，全方位解读政策，推广“网上办”“掌上办”，持续提升群众知晓率与参与度。

值得一提的是，该县创新实施医保同城化待遇，依据《固始—叶集“一河两岸一座城”医保同城化待遇具体实施办法》，两地参保群众在对方医院就医享受本地同级别医院待遇，切实减轻群众跨区域就医负担。

“医保服务连着民心。我们将以群众需求为导向，推动医保服务再升级，用更优质高效的服务破解群众‘急难愁’，让医保惠民‘暖又快’。”固始县医疗保障局党组书记、局长吴孔祥表示。（徐纯 张雪挺）