翻看河南省信阳市羊山新区二十里河街道干部们的记事本，“下水道堵塞、独居老人张玉春家的门锁坏了……”，一条条来自街坊邻里的“心头事”，记得密密麻麻。

群众的呼声，就是行动的哨声。协调解决安置小区流浪狗扰民、排除老旧屋檐水泥块坠落险情、修复老村部坑洼出行路……一件件看似不起眼的“小切口”难题，在一次次上门、一趟趟协调中落地见效。正是这些带着泥土气息的“小诉求”，汇聚成了街道推行“我为群众办实事”的原动力。

“板凳课堂”开在家门口。街道干部们在小区广场、楼栋门前、居民院落，搬上小板凳与居民围坐一圈，少了距离感，多了家常味，用街坊邻居都听得懂的“大白话”，讲清惠民政策、畅聊未来生活、回应热点关切，将每一句心声都当作“哨声”，及时回应、推动解决。从院落到心坎，板凳课堂的温度，就体现在这些应声而动的“小确幸”里。

“金点子”架起连心桥。街道敞开大门、广纳民意，在社区党群服务中心、居民议事厅、小区公告栏、线上微信群等线上线下渠道，随时倾听群众建议。无论是居民对绿化提升的巧思、家长对课后服务的妙想，还是商户对街区活力的良策……都像一颗颗闪亮的“金点子”，被街道干部用心记录、认真梳理。

群众随时“提”，干部及时“办”，把来自家门口的“好声音”，迅速转化为街道工作的“行动项”，让民声民盼成为推动工作的源头活水。从“等问题上门”到“主动找问题”，从“单向管理”到“共建共治”，一桩桩民生实事落地有声。

“叩门行动”化解心头忧。街道组建“民情走访队”，党员干部带着真诚和温度，走进困难家庭、独居老人、特殊群体家中，坐下来聊家常、听心声。一盏不亮的楼道灯、一处破损的台阶……都在一次次“叩门”中被发现、被记录、被解决。

二十里河街道用一扇扇敞开的门、一次次温暖的叩访，架起了干群“连心桥”，让为民服务见真章、暖民心。门里门外，都是情谊；门前门后，皆是民生。二十里河街道将持续深化“我为群众办实事”，让为民服务的阳光照进每一扇需要温暖的心门。（金燕）