近日，河南某置业有限公司经办人将一面绣有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的鲜红锦旗送到许昌市建安区市民之家市场监管服务窗口工作人员手中，称赞工作人员在业务办理全程展现出的专业素养、高效作风与热忱服务。

“从最初咨询到顺利拿证，每一步都有工作人员全程护航。他们的服务热情专业、高效贴心，让我们真切感受到政府助企发展的坚定决心。”该公司负责人感慨万千。

据悉，这面锦旗不仅是对一线工作人员辛勤付出的高度褒奖，更是建安区市场监管局深化营商环境改革、提升政务服务效能的生动缩影。

长期以来，建安区市民之家市场监管服务窗口深耕政务服务创新，通过优化办事流程、升级服务模式，推出“一网通办”“容缺受理”“延时服务”“预约服务”等一系列便民利企举措，切实破解企业群众办事堵点、难点，成为政务服务领域的标杆窗口。

“锦旗既是荣誉，更是沉甸甸的责任。”建安区市场监管局政务服务股长芦慧玲表示，这面锦旗将激励全体工作人员以更高标准、更严要求、更优服务，持续深化“放管服”改革，当好企业发展的“护航员”，为建安区经济高质量发展注入更强动能。

未来，建安区市民之家市场监管服务窗口将继续以企业群众满意度为标尺，以饱满的工作热情、精湛的专业能力、高效的服务水平，持续为企业群众排忧解难，让市场监管服务既有“速度”，更显“温度”，全力打造政务服务“金字招牌”。（黄琨 胡新锋）