近年来,河南省信阳市羊山新区双井街道深度融合“党建+网格化+大数据”三位一体治理模式,通过织密组织网格、精准数字赋能、强化多元协同,有效破解农村治理中的难点、痛点问题,为提升基层治理现代化水平探索出一条兼具温度与效率的实践路径。
双井街道按照“地缘相近、规模适度、服务便利”原则,构建辖区34个网格,配备9名专职网格员,推动25名党员干部担任兼职网格员,精准掌握网格内人口结构、民生需求等底数,让服务触角延伸至基层治理最末端。
针对农村“一老一小”关爱难题,双井街道为独居老人制定“一人一帮扶计划”,组织志愿者与留守儿童结对子,通过各村新时代文明实践站、农村书屋提供知识平台,依托“听淮・古驿”研学基地开展各类红色教育,“节日关怀”温暖童心等多样化服务,让留守群体切实感受到关怀。
依托“微服务”平台,双井街道让智能和网格员线上线下互动,打通数字化与微服务平台业务,革新基层治理。同时,各村(居)网格微信群引入智能网格员“暖羊阳”收集意见与民生需求,专职及兼职网格员线下跟进服务或上报解决,将治理落实到户,及时处理诉求,提升社会治理效能。
此外,双井街道依托“基层治理数字化平台”,深化网格服务与信息化建设,推动精细化管理,让群众诉求办理更便捷,政府服务更精准。目前,双井街道党建引领的基层治理数字化平台已上报7204件事项,办结率100%,实现“人在格中走、事在网中办”。
该街道坚持“专职+兼职+志愿”协同发力,培育“邻里帮帮团”“乡贤议事会”“民情恳谈会”等自治组织,形成“党员带头干、群众跟着干、社会共同干”的共治格局。基层治理从“经验驱动”转向“数据驱动”、从“被动响应”转向“主动预防”,治理效能大幅度提升,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
下一步,双井街道将凝聚共治合力,将基层治理的“神经末梢”转化为服务群众的“前沿阵地”,从“组织建在网格”到“服务沉入网格”,从“数据驱动治理”到“多元协同共治”,从“一老一小”的贴心守护到民生实事的精准办结,从应急处突的高效响应到多元共治的生动实践,以更精细的网格服务回应群众期盼,以更智慧的治理手段破解发展难题,为乡村振兴注入持久动力。(李文瑞)