“我们明确信用修复工作流程、实施路径、修复材料，为信用修复业务减流程、减环节、减时间，最快实现经营异常名录信用修复‘一件事’一次性办结。”近日，许昌市市场监管局高新区分局工作人员细致解答了湖畔商店经营者刘先生关于信用修复进度的疑惑。

近年来，许昌市市场监管局高新区分局积极指导经营主体合规经营，充分发挥信用修复机制对优化营商环境和推动高质量发展的作用，完善以信用为基础的新型监管机制，提升市场整体诚信水平。

据了解，该局注重在信用修复服务端发力，积极推行信用修复“网上办”。从申请到审核审批最快可当日完成，实现了信用修复零见面、零跑腿。工作人员依托线上线下政务服务渠道，打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，推广电子营业执照和电子档案共享应用，深化“证前指导”，为经营主体提供全生命周期服务。

对于失信主体，该局则积极推进“打铃提醒”服务，建立失信经营主体台账，对最短公示期即将届满的行政相对人，及时提醒引导经营主体改善自身信用状况，并落实行政处罚决定书、信用修复告知书“二书同达”工作机制。对行政处罚相对人实行“一处罚一告知”“一案一策”靶向指导。今年以来，共发出信用修复告知书17份，极大方便经营主体信用修复流程。

同时，该局着力于优化办理流程，降低交易成本。针对审批服务程序多、环节多、办事慢等问题，该局最大限度减材料、减环节、减时限，降低制度性交易成本，并实现事项名称、申请材料、办理流程、审批时间、答复口径、业务系统等“六统一”，打造标准化、规范化、便利化审批“样板房”。截至目前已通过信用承诺制度惠及各类经营主体逾6500余户。

在日常信用信息维护中，该局推动线上线下融合发展，积极开展了全年度“信用助企行”行动，结合年报报送、3·15消费者权益保护日、个体工商户服务月等活动，通过发放宣传页、实地走访、人员培训等方式，将打造“美豫名品”品牌融入诚信建设，持续引导经营主体加强自身信用建设。

“我们将信用修复‘一件事’作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，唯有持续加强业务指导，强化政策宣传，提高服务效能，让‘高效办成一件事’改革在社会信用领域落地见效，才能激发企业内生动力和发展活力，切实增强经营主体的信用获得感，进一步优化营商环境。”许昌市市场监管局高新区分局局长葛艳芳表示。（龚琦 王涵）