鹤壁淇滨:走好“景区网格+”融合发展模式

雷卓新闻网

2025-02-09 来源:环球网

近年来,河南省鹤壁市淇滨区金山街道按照金山淇河文化旅游区定位,立足金山发展全域旅游实际,将“景区网格”作为街道网格化工作的特色项、试点项,探索特色鲜明的“景区网格+”融合发展模式,致力实现“景区精致宜游,乡村和谐宜居”的美好愿景。

据介绍,金山淇河文化旅游区作为一个自然资源丰富的连片式景区,共划分为3个“微网格”,覆盖了淇河国家湿地公园、古近纪火山地质遗迹公园、许沟小镇三大片区,景区总面积约13.8平方千米。

为提升本地村民幸福感和游客满意度,该街道设立景区警务室、景区网格中心、矛盾纠纷调解室,吸纳景区管理人员、村干部、网格员、志愿者等充实景区网格中心力量,用好金山“网格通”平台,建立微信群等联络渠道,广泛发动网格员职责,随时随地上报游客突发情况、景区基础设备维修情况、景区环境治理情况,进而织起一张庞大的信息“蛛网”。

同时,金山街道在农村网格化社会治理成功经验的基础上,再次探路“景区网格化”模式,整合网格资源力量,组成网格小组,实行“一组包一村、网格包联户”责任制,全程跟踪服务游客群众,确保根据景区方案适宜游客群众。按照节假日制定多类景区活动,邀请游客参观游玩,网格员做好景区秩序维护等工作,保障游客安全喜乐过节日。

此外,景区立足游客服务需求,辐射周边行政村村民,通过扩充景区党建联盟力量,统筹村干部、党员、青年志愿者等各方资源推进中心建设和运营,打造成为独具特色的游客服务中心及景区网格综合服务平台,助力5A级景区打造。

除了线下“人工服务”、景区专业讲解,金山淇河文化旅游区发挥自身特色,将旅游引导和网格管理结合到一起,打造景区官方新媒体矩阵和景区自媒体矩阵,组织景区工作人员加入网格员队伍,用脚步丈量景区、用相机记录景区、用语言讲述景区,在“金山之声”视频号持续推出各种话题宣传,从湿地、人文、风俗、姓氏、故事等多维度讲好金山故事,展现金山淇河文化旅游区深厚的历史文化积淀,让游客全方位游遍景区。