2025年1月24日，江苏银行迎来了18周年生日。从“成立”到“成年”，江苏银行始终怀抱金融报国、金融为民、金融向善的初心，秉承“融创美好生活”使命，致力于以高质量金融服务助推中国式现代化，更好满足人民日益增长的美好生活需求。
从一步一个脚印、稳扎稳打，到厚积薄发、迈上新台阶，江苏银行练就了服务地方经济高质量发展的“铁肩膀”“壮筋骨”，自身高质量发展步伐更稳、动能更足。截至2024年末，江苏银行资产总额突破3.9万亿元，营收、净利润增速继续稳居上市银行第一方阵，在全球1000强银行最新排名列第66位，蝉联全球银行百强，“全球银行品牌价值500强”列第69位。
扎根：服务实体 坚定担当作为
江苏是改革开放、经济发展前沿阵地，经济体量庞大，发展活力充沛，作为全国系统重要性银行，江苏银行立足江苏资源禀赋，将自身融入地方发展，争当执行政策、遵从监管和市场表现的“三好学生”，深耕实体、服务地方的能力更强，担当的肩膀更硬，与地方经济发展同频共振。
江苏银行实施“聚力服务制造业高质量发展三年行动”，从考核引导、资源配置、产品服务、特色专营等维度系统发力，围绕“智改数转”“产业强链”等重点，推动传统制造业智能化、数字化改造升级。为助力企业“走出去”，江苏银行更加主动服务“一带一路”倡议，提供跨境结算、投融资等“金融+非金融”跨境综合服务，苏贸贷产品投放省内第一，全行国际结算量突破3000亿美元。
江苏银行聚焦服务企业生产经营过程，搭建“苏银金管家”平台，创新整合财资管家、票据管家、外汇管家、薪税管家、财务管家、政务管家、订单管家、发票管家八大场景，为企业提供一体化、智能化的管家式服务，帮助企业在财务和生产经营环节实现降本增效。此外，江苏银行整合投行、资管、托管等核心业务板块，强化对公板块一体化经营，通过发挥“商行+投行”、本外币一体化、直接间接融资联动优势，为企业提供全生命周期、全产品、全渠道的综合金融服务。
为引导国家、区域政策更好落地，江苏银行坚持做“会思考的银行”，在行内培植浓厚的研究氛围和研究文化，持续跟踪分析国内宏观、市场、政策趋势，锚定工作重点，强化服务政府的“智库”功能，发挥省属法人金融机构优势，积极主动为全省高质量发展建言献策。
江苏银行作为江苏科技创新发展的见证者、同行者，打造了“科技+人才”两个发力点，以创新促进服务科创企业质效提升，形成科技金融特色发展的“六专模式”和“三项机制”。截至2024年末，江苏银行已支持科创企业超2万户，科技贷款余额超2200亿元。
为激活人才发展“一池春水”，江苏银行在业内首创“人才服务百宝箱”，为人才提供政策匹配、安家落户、消费生活、创业融资等一站式服务。目前，江苏银行实现省内高新技术企业“三分之一有合作、六分之一有贷款”，专精特新企业“三分之二有服务、三分之一有授信”。
作为联合国环境署金融倡议组织（UNEP FI）银行理事会中东亚地区唯一理事代表，江苏银行在行内构建了完善的绿色金融服务体系，绿色金融专业优势更加彰显。响应“双碳”战略部署，在国内商业银行中率先发布碳中和行动方案；成为首家采纳“负责任银行原则”（PRB）的城商行，构建ESG与PRB双轮驱动的发展战略；发布绿色金融大文章三年工作方案……江苏银行绿色金融在国际舞台的影响力也逐步提升，该行积极参与绿色金融顶层设计，牵头制定多项可持续金融国际标准，实践成果入选PRB全球十大优秀案例。
近年来，江苏银行对“苏银绿金”服务模式进行优化，探索数智赋能绿色金融的应用路径，实现了绿色业务智能认定、环境效益自动测算、绿色客户分层分类，绿色金融品牌进一步擦亮。截至2024年末，江苏银行绿色投融资规模突破5500亿元，绿色贷款占比在央行直管的21家商业银行中排名前列。
江苏银行控股的苏银金融租赁公司，是江苏省第一家银行系金融租赁公司，也是江苏银行服务实体，提供多元服务的重要成员。苏银金租围绕做好金融五篇大文章，打造幸福产业、绿色金融、交通物流、高端制造、科技金融等特色业务，着力发挥租赁特性，支持实体经济发展。目前，苏银金租资产总额超1180亿元，连续8年获得国内主体长期信用AAA评级，连续3年获得国际评级机构穆迪Baa2长期信用评级，连续2年保持全国金融机构ESG最高评级AA级。
坚守：金融为民 护航美好生活
金融工作“为了谁、依靠谁”是时代给出的考卷，金融事业起于人民、兴于人民，根本上是人民的事业。18年服务民生百态过程中，江苏银行对社会民生需求的感知能力更敏锐，为民利民之心更深厚。
自2015年推出了首款纯线上小微企业互联网贷款产品“税e融”后，江苏银行持续探索拓宽小微企业融资渠道，创新发布“随e贷”产品，深挖数据价值为小微企业提供最优融资方案。去年，江苏银行第一时间成立“小微企业融资服务工作专班”，深入园区、街道、乡村开展“千企万户大走访”，将政策送达“最后一公里”。
江苏银行始终牢记“做小微就是做未来”的理念，把更多金融资源用于促进小微企业发展，小微企业贷款总量和增量连续多年在江苏省金融机构排名第一，先后两次被原中国银保监会评为“服务小微企业先进单位”，连续获得小微企业金融服务监管“一级”评价。
做零售就是做难而正确的事，江苏银行将零售业务作为重要的战略方向，不断深化智慧零售转型。在金融为民惠民理念的指引下，江苏银行构建全谱系零售产品平台，打造“研选配销”全流程产品管理体系，提升对客服务的全面性与体验感，财富管理品牌影响力快速提升。2024年末，江苏银行零售资产管理规模（AUM）突破1.4万亿元，规模和增量均在城商行中位居首位。
为满足客户财富规划和日常生活等多样化金融和非金融需求，江苏银行将手机银行App打造为全功能、全产品、全服务、多场景的智慧化综合金融服务平台，为客户提供一揽子财富管理服务的同时，持续扩大场景生态合作圈，强化“金融+场景”深度融合，将医疗、校园、消费、出行等领域的一体综合化金融服务接入手机银行端口。截至去年末，江苏银行App月活跃客户数超700万，稳居城商行首位。
去年9月，江苏银行发布“苏银养老金融”品牌，对养老金融服务进行全面升级，从搭建养老金融专属产品体系、拓展商业养老金业务、网点适老化改造、迭代适老手机银行App等方面持续提升服务能力，致力于为广大老年人的幸福晚年提供更加坚实的金融保障。目前，该行适老网点数量突破100家，个人养老金账户突破100万户。
“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事”，2024年江苏银行零售业务转型升级，全新成立零售信贷部，围绕多维生活消费场景，依托房贷、消费贷、经营贷和信用卡四大产品矩阵，重塑个人信贷一站式服务新模式，积极响应国家大政方针，开展各项“以旧换新”“消费提振”活动，推动政策红利直达市场，不断提升人民美好生活品质。
江苏银行控股的苏银理财有限责任公司，也深受个人投资者青睐。苏银理财一笔挥就“融”和“富”两篇文章，一方面服务实体经济，满足小微民营、先进制造、科技创新等方面合理融资需求，积极传导货币政策、畅通投融资渠道。一方面助力居民财富保值增值，提供特色化、差异化、专业化的金融服务，为老百姓打理财富“谋福祉”。苏银凯基消费金融有限公司也是江苏银行发力消费金融的重要一环。苏银消金以“贷动美好生活”为社会使命，聚焦居民消费信贷需求，助力消费内需释放、提升金融服务实体经济质效，实现与商业银行的错位发展、互相补充，成就大众对美好生活的向往。
求变：数智转型 点燃发展引擎
18年来，江苏银行心“智”更加成熟，全行上下点燃“数智”引擎。江苏银行将“智慧化”写进发展战略，在最新修订的五年发展战略规划中，进一步聚焦“智能创新的银行”等五大战略目标，数智化战略布局持续优化。
自2023年新一届党委班子上任以来，江苏银行纵深推进数智化转型。作为深植互联网大数据基因的银行，江苏银行敏锐捕捉新一轮科技革命和产业变革厚积薄发的机遇，贯彻“一个银行（One Bank）”理念，在全行营造浓厚的数字化氛围，加快数智化产品创新，以金融科技创新激活高质量发展的新动能。
在风险防控方面，江苏银行构建了“1+3+N”的风控管理体系，织密横到边、纵到底的风险防控网，通过深化大数据运用提升风险识别、评估和控智能力，该行自主研发“智慧小苏”大语言模型，加快推进了风控领域的数智化转型，为江苏银行行稳致远再添“防火墙”。
自2020年启动实施“智慧金融进化工程”以来，江苏银行以互联网、大数据、云计算、区块链、物联网、人工智能等前沿技术赋能产品服务创新，相继落地“苏银e链”“随e融”“科创e贷”等产品。该行持续拓宽智慧应用场景，以生活领域为切入点，推出智能合约驾培、地铁乘车、智慧校园、智慧农贸等场景，将智慧化根植于方方面面。
在智慧运营上，江苏银行加快推进业务线上化、智能化、集中化，开发对公业务线上功能，推出“苏苏”智能客服，在业内率先实现人工智能审核授权，多措并举提高业务办理效率，构建了线上线下业务流程融合、前台后台运营模式融合的智慧运营模式。通过网点智慧化改造，将主要业务功能迁移至智能柜台，江苏银行网点业务办理效率提升近3倍，释放更多柜面力量，带给客户更加高效便捷的服务体验。
江苏银行始终坚持“德才兼备、以德为先，人尽其才、有为有位”的用人理念，全方位培养引进用好人才，统筹调动好各年龄段员工积极性，营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好氛围。多年来，江苏银行持续开展“两优一先”表彰会、“全员技能日”暨员工业务技能大赛、“行业小专家”评选等活动，引导全行员工树榜样、学优秀，弘扬“以奋斗者为本”的精神，让有为者有位、吃苦者吃香、奋斗者有荣，在行内涵养风清气正、积极向上的文化氛围。
从成立到“成年”，从摸索启航到扬帆万里，江苏银行实现了健康、可持续发展。百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。站在新的起点，江苏银行将加快建设“智慧化、特色化、国际化、综合化”的服务领先银行，稳中求进、稳中求变，凝心聚力、继往开来，奋力推进高质量发展实现新跨越，谱写新篇章。