据北京市消费者协会官网20日消息,北京市消协推出《北京共享充电宝行业自律公约》,围绕收费计价透明化、借出归还便利化等方面提出九项措施。
具体措施包括:在线上租借页面醒目位置明确公示收费规则;租借费用计时单位不超过15分钟,第一个计时单位内满5分钟后收取该时段费用,从第二个计时单位起,不满一个计时单位不收取该时段费用;出借时应保持高电量,且明确告知消费者剩余电量百分比;机柜应保证足够空位,确保消费者能及时现场归还;消费者因所在地归还网点少,机柜无空位等原因难以及时归还共享充电宝时,企业核实后应暂停计费;因产品自身原因或者其他不可抗力因素导致的消费者无法归还的情况,应免除消费者本次使用费用等。