1、保留好化妆品购买小票或凭证

在购买比较贵重的物品时应该保留好物品的购买小票或凭证，如果没有购物小票或凭证的话，那么就很难在实体店成功退货了。毕竟无法证明消费者手上的衣服是在这家实体店购买的。

2、与店长或经理协商

一般情况下在实体店购买衣服都是店员直接销售的，若是后续发现质量问题再去找店员退货的话，那么店员大多情况下是不允许的。若想要成功退货退款，不如找店长或店经理试试，管理人员的权利较大且有话语权，能够酌情处理。

3、无法退货退款情况下选择换货

如果实在无法退货的话那么建议选择换货，换成没有质量问题的化妆品，或是询问服装店人员可否换成价格相等的化妆品。既不允许退货也不允许换货的话，那么可以选择打消费者热线进行投诉。

扩展资料：

2017年，浙江省在全国率先推行线下实体店无理由退货，共有13047家企业率先做出无理由退换货承诺，其中包括世纪联华等线下实体店8225家，但推行至今日，也不曾见到恶意退货泛滥，因为恶意退货的毕竟是极少数。

消费者也不是没事找干，有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去，到时把商品弄坏了，那可不是在无理由退货范畴之内了。

所以，虽有必要用法律形式保护好商家的合法权益，确保无理由退货的公平性、合理性，以防范极少数无良消费者滥用退货权，但对此倒也不必过分焦虑 。

参考资料来源：中国网-实体店无理由退货，法律要跟上