黄光裕表示电商竞争忘记了用户的地位,他为什么会这么说?

7个回答

清风独偎 2025-09-03 21:37:45

黄光裕称电商忘记用户是上帝。对商业而言,记住用户是上帝永远不会出错的。担心企业会因为垄断地位做大而损害用户利益。能看见这一点的黄光裕,说明他仍然能够看透更深层的东西。足见他对电子商务市场进行了多年的观察。

十月十二日消息,据媒体报道,国美零售业全球投资人会议,国美创始人黄光裕出现在大会上,谈及国美集团的战略、资本动向等。

值得注意的是,黄光裕在会上也发表了对目前国内电商竞争的观点。黄光裕称,近几年电商竞争一片混乱,原来大家都在谈论用户是上帝,这几年大家都忘记了这个句子。

黄光裕表示,国美未来要把用户“当上帝”,国美电器会做全部的品类。根据媒体报道,本次会议强调国美零售将围绕线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建等六大平台展开。

建构国美"家·生活"战略蓝图,以整合、跨界、创新为起点,充分发挥、整合自身及外部资源,融汇共生、互动、互助、互补,实现各自商业模式闭环以及国美零售整体生态的闭环。

材料显示,黄光裕16岁时开始创业,1987年正式创立国美家电,那年黄光裕18岁,与其哥哥黄俊钦共同经营,2010年8月30日,黄光裕因非法经营而入狱。

据悉,今年6月,黄光裕正式获得假释出狱,出狱后最大的动作就是明确了国美“家·生活”的战略定位,将零售业主要目标从万亿级的家电零售市场转向十万亿级的家·生活用品市场。

与此同时,计划在18个月内完成苏宁、京东等直接竞争对手的超越。在众多企业的押注线上,黄光裕的布局是否能够让国美成为行业的领头羊,还需要时间来证明和检验。

“用户是上帝”意味着电子商务服务于用户,而非总是想着从用户身上赚更多的钱。电商巨头不断推出各种网购节,互相争夺销量,却忽略了天天低价和平价才是电商的最终价值所在。

现在国美的实力实在落后太多了,一般我们谈到电商市场的时候就不提国家美了。但是国美仍然是大公司,那些白手起家的小公司随时都可能改变行业,何况国美依然强大。认为黄光裕回归之后,国美未来的竞争力会更强。

水煮美人鱼 2025-08-29 01:36:27

电商的发展速度越来越快,而且有很多人都能够加入电商的行列,能够通过加入电商而获得更高的收入,并且也能够使得自己的身家更高,很多人成为电商之后是能够有更强的实力的,而且也能够使得自身的价值越来越高。

电商之间的竞争也是十分激烈的,也很多电商在竞争的过程中也会有更多的措施,他们可能会做出更多让我们意想不到的行为。黄光裕表示电商竞争忘记了用户的地位,他为什么会这么说?我认为他这么说的原因有三个:

一、他能够认识到电商的行为脱离了实际。

其实我认为黄光裕之所以会这么说,就是因为黄光裕的确能够认识到电商的行为已经脱离了实际,而且也脱离了用户的需求,电商在竞争的过程中不能够着眼于用户的需求,而且也不能够注重用户的体验感,而这就会导致电商的发展速度减慢,并且可能会产生一定的负面效果。

二、他能够更加注重用户的地位。

当然我认为他之所以这么说的另一个原因就是,他能够更加重视用户的地位,而且他也能够对电商的各种行为有更加深入的分析,他能够让自己有更加长远的眼光,他能够看清电商竞争的不足,而且也能够认识到电商在竞争的过程中并未注重提升用户的体验感,所以他才会这么说。

三、他不认可电商的竞争模式。

其实他之所以会有这种说法,也是因为他的确不太认可电商的竞争模式,他认为很多电商在竞争的过程中已经忘记了初心,而且也不能够立足于实践,很多电商不仅不能够有更加正确的经营模式,而且也不能够做出更多正确的决策,这会使得电商不能够有更好的发展。

以上就是我分析的他这么说的原因。

有你可好 2025-08-09 18:27:18
以前传统的零售业和服务业都是将顾客作为上帝,一切以顾客的需求为先,为顾客提供服务。而现在的电商都在争着抢着从顾客手里抢钱,却忘记了顾客的需求和应该对顾客给予的用心的服务。黄光裕应该是看到了这一点,同时也不太认可电商这种乱哄哄闹成一片的模式,更在意实实在在的服务和做产品。
你要等等我 2025-07-15 14:08:41
因为很多的商家在竞争的时候已经忘记了消费者的利益,这样的行为其实是非常不道德的,不仅伤害了自己还影响了别人。
把心熬成铁 2025-06-04 03:26:23
他觉得,电商之间竞争应该考虑到用户的想法,不然这些竞争没有任何意义,应该从消费者这方面考虑改进。