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《先进管理》(戴作辉,经济管理出版社,2020年版)中对先进管理有系统性的理论阐述。
管,管道,内通外限。内向疏通、引导与促进,外向限制、约束与规避。
理,道理,合规顺理。上承系统发展规律,下应个体人情事理,“止于至善”。
管理的定义就是在特定的人性诉求环境下,以内导外限的方式手段形成竞争性协同效应,帮助系统合规顺理地实现内存能量、主体价值与产出能力最大化的活动过程。
先进管理的定义就是在特定的目标导向④与人性诉求环境下,通过计划、组织、协调、指挥、控制与创新的系列性手段⑤,营建并完善开放、兼容与共享的系统元构体,竞争性协同系统价值链上各相关方的优势资源,实现系统内在能量、主体价值与产出能力最大化的活动过程。
从宏观角度上看,先进管理的本质就是利用既有知识结构洞察各种活动过程中的确定性数据与信息,指引针对管理对象的内导外限活动的过程。所以
先进管理的哲学宗旨就是:
“合理致知、竞协发展”。
一、“合理致知”就是合规格物、穷究顺理而致知。
在清楚了解目标系统的组织构成、运行规律与价值链特征的前提下,内格心理的目标预期、外格事物的使用价值,从而形成针对性的目标解决方案与管理方式的先进管理方法。
“合理”,就是合规顺理。首先是尊重生命,尊重人性需要的前提下共享共创、协同共赢。其次是契合事物的发展规律,顺势而为、节省投入。再次是要符合管理的目标预期,有的放矢、避免浪费。
“致知”,就是格物究理而明知。是对现状相态认知的知识和目标解决方案的智慧的连贯性掌握。《大学中庸章句》指出“致知在格物”、“物格而后知至”。只有先做到合理格物,穷达事物之理,才能有效致知。
二、“竞协发展”就是竞争性协同发展。
是在有了明确的解决方案之后,以整体的目标预期驱动相关方的行为动机,形成竞争性协同效应,实现“1+1大于2”的整合效能,确保相关方协同发展与共赢的先进管理方法。
事实上,竞争是存在的本能,是系统成长的动力,也是系统崩溃的源头。协同是共赢的前提,是系统成长的基础,也是系统僵化的源头。
竞争有助于避免僵化,协同有助于避免崩溃。竞争与协同交融并存、相互影响、相互作用。没有竞争,各安现状,就不存在发展与进化的动力,系统将不成其为系统。没有协同,各行其是,系统就无法处于一定时间、空间或功能上的相对稳定状态,系统也就不成其为系统。