什么是客户关系管理？
10个回答
爱你得死撑着
2025-03-22 18:41:45
客户关系管理就是常说的CRM，它可以用来管理企业和客户之间发生的售前售中售后的所有信息，当获取客户后，进行客户档案管理、日常销售跟进，再到成交后合同订单、发票、回款管理，以及后续的产品管理、进销存、工单、数据统计等等，一个完整的CRM可以帮助管理人员更好的管理企业和员工，提高工作效率，促进公司发展。
凌乱
2025-03-06 14:33:50
目前国内的客户关系管理系统CRM还是做的不错的，名气比较大的比如纷享销客，销售易，性价比高的比如马太客，名气大的当然收费高一些，新出现的产品像马太客这样的系统就性价比高一些，除了CRM附赠一些别的需要的功能，看个人选择了。
纷享销客：网页链接
销售易：网页链接
马太客：网页链接
抚摸昏黄
2025-02-11 05:47:37
CRM不应该被用来“监控”销售人员，而是应该成为销售人员的助手，帮助他们与更多客户建立联系，以及帮助他们与客户保持更紧密的联系
马太客客户关系管理系统（CRM）：以客户为中心，以“联系”为核心（而非管理销售人员），完整覆盖客户旅程，与更多客户建立联系，与客户保持更紧密的联系。
马太客客户关系管理系统（CRM）：以客户为中心，以“联系”为核心（而非管理销售人员），完整覆盖客户旅程，与更多客户建立联系，与客户保持更紧密的联系。
落花随流水
2025-01-29 11:16:08
http://baike.baidu.com/view/10090.htm
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