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“五常六T”是一项综合化的管理,两者兼顾。前者“五常”是由香港何广明先生从日本的“5S”的管理模式上根据餐饮业的特殊性借鉴其管理模式而发展出来有利于餐饮业的新新餐饮管理方案。这些方案出台后,不少非餐饮的企业开始效仿。
日本的“5S”想必做过稍微有点规模企业的人都是知道的。即为,整理、整顿、清洁、清扫、素养(修身)。
“六T”管理,是指在实行“五常”管理后六个天天要做到的工作例行任务。那就是,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。
五常、六T管理方法是餐饮服务业的人性化管理法。
五常指常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。“六T”管理,是指在实行“五常”管理后六个天天要做到的工作例行任务。那就是,天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。
具体内容:
常整理:将工作场所的任何物品区域分为本周有必要与没有必要的,除了有必要的留下来,其它的都清除掉。目的:腾出空间,塑造净爽的工作场所。
常整顿:把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。目的:工作场所一目了然,整齐的工作环境,消除过多的积压物品。
常清洁:将工作场所(机械设备、卫生设施)内看得见与看不见的地方都要清扫干净,使破旧复原如新,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:保持工作场所的经常性干净卫生。
常规范:维持上面3S的成果,持续的、反复不断的坚持“常整理”、“常整顿”和“常清洁”活动。目的:维持前三阶段取得的成果并规范相关的制度。
常自律:使每位员工都养成良好的生活和工作习惯,自觉遵守规章制度,工作积极主动。目的:培养好的习惯,营造团队精神。
“五常法”,具体指的是常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的环境。是香港何广明教授借鉴日本“ 5S“管理法精神,结合香港实际创建的现代餐饮优质管理方法。
组织制定各项4D规范和审核标准培训:宣传4D基本知识、各项4D规范执行:全面执行各项4D规范,自我审核监督:组织检查、互相评估4D。
常整理structurise:
将工作场所的任何物品区分为本周有必要与没有必要的,除了有必要的留下来,其它的都清除掉。
五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。